Política de envío
Para pedidos a Península el tiempo de procesado del pedido es de 2-3 días laborables, una vez mandado el pedido tardará entre 24 y 48h en llegar a su destino. El coste del envío es de 4 € y se realizará mediante la compañía Correos.
Si has realizado el pedido desde Islas Baleares puede tardar más días laborables y el coste son 6€.
Si eres de Canarias o Ceuta y Melilla, ponte en contacto con nosotros en: afuegospace@gmail.com y vemos juntas cómo realizar tu envío.
No obstante, si tu pedido tiene un gran volumen de demanda o algún artículo personalizado, podría tardar un poquito más.
Cabe tener en cuenta que los productos están realizados a mano, y cada artículo se fabrica con mimo y dedicándole el tiempo que necesita, sin prisas, para que las cosas salgan bien.
Por lo tanto, el pedido podría llegar a retrasarse un poco en épocas de mucho trabajo.
Una vez hayas realizado el pedido, podrás rastrearlo con el código de seguimiento que te enviaremos al email con el que hayas realizado la compra.
Si el repartidor a excedido las veces de intento de entrega y no encuentra a nadie en casa, lo dejará en la oficina más cercana a tu localidad para que vayas a recogerlo (recuerda llevar tu DNI y facilitarles el código de seguimiento).
Pero recuerda que las agencias de transporte solo guardan los paquetes un máximo de 15 días en sus oficinas, y si nadie lo ha ido a recoger, los devuelven.
Entonces, en caso de reclamación del pedido, se tendría que volver a pagar los gastos de envío.
Afuego.space no se hace responsable de ningún retraso originado en el transporte por:
- Dirección incorrecta o incompleta.
- No indicar un número de teléfono de contacto.
No tendrá la consideración de incumplimiento del plazo de entrega aquel que sea causado por ausencia del destinatario; cambio del domicilio; dirección desconocida; falta de nombre o forma de contacto en domicilios particulares; suplidos o reembolsos; cierre por vacaciones; entregas fuera de plazo en segundo intento de entrega; y causas de fuerza mayor, caso fortuito u otras no imputables a la Compañía.
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío son gratuitos a partir de compras superiores a los 60€ dentro de península y Baleares.
De no ser así, se cobran: 4,00€ en Península | 6€ para Islas Baleares.